Ochrona danych

Dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową oraz odwiedzinami na niej. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Dlatego też pragniemy poinformować, w jaki sposób w firmie Festool przetwarzane są dane osobowe. Niniejsza strona internetowa stanowi ofertę firmy Festool GmbH w Wendlingen am Neckar (zwanej w dalszej części "Festool").

Firma Festool gromadzi, zapisuje i przetwarza dane osobowe tylko wtedy, jeśli jest to dozwolone na podstawie przepisów prawa lub też jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę. Przekazywanie danych osobom trzecim odbywa się wyłącznie w ramach określonych celów, np. przedsiębiorstwom logistycznym lub też naszym upoważnionym sprzedawcom. W każdej chwili można uzyskać informacje na temat danych osobowych przechowywanych przez firmę Festool, nawiązując z nami kontakt.

1. Przetwarzanie danych

Gromadzimy dane osobowe na dwa sposoby: podaje je nam sam użytkownik albo zbieramy je podczas korzystania z naszych usług przez użytkownika.

1.1 Dane podawane przez użytkownika

Z reguły można korzystać z naszej strony internetowej bez bezpośredniego podawania nam swoich danych osobowych. W przypadku niektórych usług, jak na przykład subskrypcji newslettera lub też usługi „myFestool" weryfikujemy również dane osobowe użytkownika, .takie jak m.in. nazwisko lub adres e-mail, aby możliwe było szybkie i przyjazne dla użytkownika realizowanie danej usługi lub też w ogóle zaoferowanie usługi. Szczegółowe informacje na temat wszystkich usług, oferowanych na naszej stronie internetowej, można znaleźć w dalszej części, w punkcie 2 niniejszej deklaracji dotyczącej ochrony danych osobowych.

1.2 Dane, jakie uzyskujemy w związku z korzystaniem przez użytkownika z naszych usług

Niektóre dane są gromadzone podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

1.2.1 Dane protokołów

W zakres danych gromadzonych automatycznie wchodzą dane protokołu serwera www. Protokołowanie to uaktywniamy tylko w wyjątkowych sytuacjach, w celu zbadania przypadków udzielania pomocy technicznej. Każdy zestaw danych zawiera:

  • datę oraz godzinę wywołania
  • adres IP klienta i serwera, port oraz status protokołu
  • nazwę wywoływanego pliku lub strony oraz czas wywołania
  • informacje na temat logowania do odpowiedniej usługi internetowej, o ile użytkownik loguje się na swoim koncie
  • typ przeglądarki oraz referrer (ostatnia otwarta strona klienta)

Dane te są analizowane wyłącznie anonimowo, w związku z kwestiami technicznymi. Nie są przeprowadzane analizy statystyczne.

1.2.2 Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki, zawierające ciąg znaków, w których w sposób otwarty lub zakodowany zapisywane są określone informacje. Pliki cookie są przesyłane przez serwer na komputer użytkownika i tam zapisywane. Służą one początkowo do identyfikacji komputera, za pomocą którego otwierana jest strona internetowa. W przypadku zalogowania się na stronie internetowej, ciasteczka służą do powiadamiania serwera o zalogowaniu oraz do sprawdzania uprawnień do otwierania strony. Każdy plik cookie ma datę ważności, po upływie której nie jest aktywny. Za pomocą plików cookie można prześledzić drogę poruszania się użytkownika na stronie głównej, a także na innych stronach internetowych. Pliki cookie usprawniają komunikację pomiędzy naszym serwerem a komputerem użytkownika, tym samym sprawiając, że korzystanie ze strony internetowej będzie bardziej komfortowe. Pliki cookie mogą pochodzić nie tylko od właściciela strony internetowej, ale także od innych podmiotów.

Za pomocą posiadanej przeglądarki masz możliwość wyświetlania zapisanych w komputerze plików cookie, usunięcia ich lub też ustawienia takiej konfiguracji, aby były zapisywane tylko wybrane albo żadne pliki cookie. Należy pamiętać o tym, że w przypadku dezaktywacji zapisywania plików cookie, niektóre funkcje nie będą działać lub też nie będą działać prawidłowo.

1.2.3 Analiza użytkowania

1.2.3.1 etracker

Na tej witrynie internetowej, przy użyciu technologii etracker GmbH, gromadzone i przechowywane są dane, wykorzystywane w celach marketingowych i optymalizacyjnych. Z danych tych można utworzyć - pod pseudonimem - profil użytkownika. Mogą być do tego wykorzystane pliki cookie. Pliki cookie umożliwiają ponowne rozpoznanie przeglądarki internetowej. Zgromadzone dane nie będą - bez wyrażania zgody przez zainteresowanego - wykorzystywane w celu identyfikacji odwiedzającego witrynę ani łączone z danymi osobowymi właściciela pseudonimu. Zgodę na gromadzenie i zapisywanie danych przez etracker można w każdej chwili wycofać ze skutkiem przyszłym.

1.2.3.2 Google Analytics

Witryna korzysta z Google Analytics, usług analityki internetowej Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), w skrócie Google. Google Analytics wykorzystuje pliki tekstowe, tak zwane pliki cookie. Pliki cookie są zapisywane na Twoim komputerze i generują informacje na temat korzystania przez Ciebie z naszej witryny.

Informacje te są przenoszone na serwer Google w USA i tam zapisywane. Na witrynie aktywna jest anonimizacja adresów IP, co oznacza, że na terenie krajów członkowskich Unii Europejskiej lub innych krajów będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym Twój adres IP zostanie uprzednio skrócony przez Google. Pełny adres IP jest przekazywany na serwer Google w USA i tam skracany jedynie w wyjątkowych przypadkach.

Google wykorzystuje wygenerowane informacje do tworzenia analiz i raportów dotyczących użytkowania i działań na stronie internetowej Festool GmbH oraz w celu świadczenia innych usług związanych z użytkowaniem strony i internetu na rzecz Festool GmbH. Chodzi tu w szczególności o funkcje związane z wyświetlaniem reklam, takie jak raporty Google Analitics, oparte na danych demograficznych i danych dotyczących zainteresowań. W raportach Google Analitics opartych na danych demograficznych i danych dotyczących zainteresowań użyto danych zebranych przez Google za pomocą wyświetlanych reklam opartych na zainteresowaniach oraz danych osób odwiedzających stronę pozyskanych od innych podmiotów (np. wiek, płeć, zainteresowania). Google przekazuje te informacje osobom trzecim w ramach obowiązującego prawa lub jeśli osoby te przetwarzają dane na zlecenie Google.

Adres IP pozyskany z Twojej przeglądarki w ramach usługi Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi przechowywanymi przez Google. Można uniemożliwić używanie i zapisywanie plików cookie poprzez wybór odpowiedniego ustawienia oprogramowania przeglądarki. Pragniemy jednak wyraźnie podkreślić, że w takim przypadku może nie być możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.

Można także zablokować zapisywanie i przetwarzanie przez Google danych generowanych przez pliki cookie, a odnoszących się do korzystania z witryny (włącznie z adresem IP użytkownika). W tym celu należy pobrać i zainstalować wtyczki do przeglądarki, dostępne pod następującym linkiem: Wtyczka do przeglądarki do dezaktywacji Google Analytics

Dla przeglądarek na urządzeniach mobilnych lub jako alternatywa dla wtyczek do przeglądarki, kliknij na ten link, aby w przyszłości uniknąć pobierania danych przez Google Analytics na tej witrynie. W tym celu na Twoim urządzeniu zostanie zapisany plik cookie typu "opt-out". Jeśli wykasujesz pliki cookie, będziesz musiał ponownie kliknąć na ten link. Więcej informacji na temat warunków Google znajdziesz na stronie www.google.com/policies/privacy/

1.2.4 Remarketing

1.2.4.1 Google Tag Manager

Witryna korzysta z Google Tag Manager firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Tag Manager jest stosowany do zarządzania tagami (znacznikami) strony internetowej za pośrednictwem interfejsu. Stosowanie Google Tag Manager nie wiąże się z zapisywaniem plików cookie ani gromadzeniem danych osobowych. Narzędzie to umożliwia działanie innych tagów, które w pewnych okolicznościach mogą gromadzić dane. Google Tag Manager nie korzysta z tych danych. Jeśli na poziomie domeny lub plików cookie została dezaktywowana opcja zapisywania, będzie to obowiązywać w odniesieniu do wszystkich tagów trackingowych, zaimplementowanych za pośrednictwem Google Tag Manager.

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Witryna korzysta z funkcji Google AdWords Remarketing firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Technologia remarketingu za pośrednictwem Google AdWords umożliwia nam zwracanie się do użytkowników, którzy odwiedzili już naszą stronę internetową i zainteresowali się naszą ofertą z ukierunkowaną reklamą na stronach sieci partnerów Google. W tym celu, podczas odwiedzin na naszej stronie, tworzony jest plik cookie, umożliwiający rozpoznanie użytkownika podczas odwiedzin na stronach naszych partnerów reklamowych. Ponadto może być analizowane zachowanie użytkowników, co jest następnie wykorzystywane do ukierunkowanego polecania produktów oraz reklamy opartej na zainteresowaniach. Zapisane w pliku cookie dane nie są łączone z innymi danymi osobowymi w celu tworzenia profilu użytkownika. Korzystając z tej witryny wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących Ciebie danych w opisany wyżej sposób i w celach określonych powyżej.

Można zablokować korzystanie z plików cookie przez Google odwiedzając stronę www.google.com/privacy/ads i klikając na przycisk „opt-out“. Można również wyłączyć korzystanie z plików cookie przez osoby trzecie odwiedzając stronę Network Advertising Initiative www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Pragniemy jednak wyraźnie podkreślić, że w takim przypadku może nie być możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji naszej witryny internetowej.

Więcej informacji na temat warunków Google znajdziesz na stronie www.google.com/policies/privacy/ .

1.2.4.3 Adnologies

Witryna korzysta z usługi adnologies firmy Tradedoubler GmbH (wcześniej adnologies GmbH) www.tradedoubler.de, w celu gromadzenia i zapisywania danych służących do celów marketingowych i optymalizacyjnych. Z danych tych można utworzyć - pod pseudonimem - profil użytkownika. Mogą być do tego wykorzystane pliki cookie. Pliki cookie umożliwiają ponowne rozpoznanie przeglądarki internetowej. Zgromadzone dane nie będą - bez wyrażania zgody przez zainteresowanego - wykorzystywane w celu identyfikacji odwiedzającego witrynę ani łączone z danymi osobowymi właściciela pseudonimu. Zgodę na gromadzenie i zapisywanie danych przez funkcję adnologies można w każdym czasie cofnąć ze skutkiem przyszłym.

1.2.4.4 Remarketing/ retargeting za pośrednictwem Facebooka

Witryna wykorzystuje portal społecznościowy Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, w celach remarketingu. Za pośrednictwem tagów podczas odwiedzin naszej witryny tworzone jest bezpośrednie połączenie między serwerem Facebooka a przeglądarką użytkownika. W ten sposób serwer Facebooka otrzymuje informacje na temat tego, którą stronę naszej witryny odwiedził użytkownik z danym adresem IP. Facebook przypisuje tę informację do osobistego konta użytkownika Facebook. Korzystamy z tych informacji w celu wyświetlania reklam Facebook Ads. Pragniemy wyraźnie podkreślić, że jako właściciele witryny nie posiadamy wiedzy na temat treści przekazywanych danych ani ich wykorzystywania przez Facebook. Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebook oraz związanych z tym praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Facebooka pod adresem www.facebook.com/about/privacy/. Jeśli nie chcesz, aby Facebook przypisywał zgromadzone informacje bezpośrednio do Twojego konta na portalu Facebook, możesz dezaktywować funkcję remarketingu „Custom Audiences“ tu. W tym celu musisz być zalogowany na portalu Facebook.

1.2.5 Wtyczki mediów społecznościowych

Witryna korzysta ponadto z programów (wtyczek) następujących serwisów społecznościowych:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

Są to oferty przedsiębiorstw z USA:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Wtyczki te są oznaczone w obrębie naszej witryny internetowej za pomocą logo danego przedsiębiorstwa oraz określenia „Lubię to” lub „Udostępnij”. Podczas odwiedzin stron naszej witryny internetowej, zawierających wtyczkę tego typu, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami danego przedsiębiorstwa, dzięki czemu zawartość wtyczki jest przekazywana do przeglądarki internetowej i jest przez nią włączana na wyświetlanej stronie. W ten sposób informacja o Twoich odwiedzinach na naszej stronie internetowej jest przekazywana do tego przedsiębiorstwa. Jeśli podczas odwiedzin naszej strony będziesz zalogowany do swojego konta użytkownika w serwisie tego przedsiębiorstwa, może ono przyporządkować odwiedziny strony do tego konta. Dzięki interakcji z wtyczkami, np. przez kliknięcie przycisku „Lubię to” lub też pozostawienie komentarza, odpowiednie informacje przekazywane są bezpośrednio do danego przedsiębiorstwa i tam zapisywane. Jeśli chcesz uniemożliwić przekazywanie danych tego typu, przed odwiedzinami naszej strony internetowej musisz wylogować się ze swego konta w serwisie danego przedsiębiorstwa. Informacje na temat celu oraz zakresu gromadzenia danych przez to przedsiębiorstwo oraz dalszego przetwarzania i wykorzystania Twoich danych, jak również odnośnych praw i możliwości ustawień związanych z ochroną danych osobowych, znajdują się na stronach serwisów:

2. Poszczególne usługi

2.1 Formularz kontaktowy

Na naszej stronie internetowej oferujemy możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, w celu uzyskania odpowiedzi na indywidualne pytania. W każdym przypadku, aby umożliwić nam skontaktowanie się z Tobą, niezbędne jest podanie nazwiska i imienia, jak również adresu e-mail i przesłanie wiadomości. Jeśli podasz nam swój numer telefonu lub adres, oddzwonimy lub napiszemy do Ciebie, aby udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie.

Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielania odpowiedzi na Twoje pytania, przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym osobom trzecim, ani też wykorzystywane w jakikolwiek inny sposób do celów reklamowych.

2.2 Newsletter

Oferujemy Ci możliwość pozostawania z nami w kontakcie za pośrednictwem naszego newslettera. W tym celu potrzebujemy Twojego nazwiska, aby móc zwrócić się do Ciebie osobiście, jak również adresu e-mail oraz tematów, które Cię interesują. Aby upewnić się, że nikt inny nie dokonał za Ciebie subskrypcji newslettera i że nie będziesz otrzymywać niechcianych wiadomości, na podany przez Ciebie adres e-mail wyślemy wiadomość z potwierdzeniem. Aby aktywować subskrypcję, kliknij na link zawarty w wiadomości.

W przypadku korzystania z newslettera, działania użytkownika są analizowane w formie zanonimizowanej, bez tworzenia odniesienia do konkretnej osoby. Dane te obejmują:

  • wysłane i dostarczone wiadomości
  • otwarcia stron (zmierzone/ niewidoczne/ łącznie)
  • kliknięcia i otwarcia stron według urządzeń końcowych
  • kliknięcia, otwarcia stron oraz dostarczanie w przebiegu czasu
  • powroty do nadawcy (brak możliwości dostarczenia wiadomości)
  • wylogowania
  • wskaźnik aktywności

Dane te są gromadzone i używane wyłącznie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym osobom trzecim.

W każdej chwili możliwe jest wycofanie zgody. Można w tym celu użyć zawartego w newsletterze linku lub też przesłać wycofanie zgody bezpośrednio do firmy Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Niemcy. Za pośrednictwem zakładki „Newsletter” możesz w każdej chwili dodawać lub też ponownie usuwać poszczególne obszary tematyczne newslettera, co odpowiada rezygnacji z subskrypcji. Wskazówki dotyczące rezygnacji z subskrypcji można znaleźć ponadto pod każdym newsletterem.

2.3 myFestool

Możesz zarejestrować się w naszym bezpłatnym serwisie „myFestool”. Dzięki temu zyskasz dostęp do świata usług online firmy Festool. Do rejestracji wymagane jest Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres korespondencyjny, jak również branża Twojego przedsiębiorstwa. Jeśli w obrębie „myFestool” zechcesz skorzystać z innych naszych usług, może być konieczne podanie kolejnych danych (np. dane urządzeń do SERVICE all-inclusive).

Dane te są gromadzone i używane wyłącznie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym osobom trzecim.

W celu usunięcia konta myFestool, należy zalogować się w do myFestool, wybrać „Dane osobowe” oraz kliknąć na link „Usuń konto myFestool”.

2.4 Otrzymywanie informacji za pośrednictwem internetu

Dzięki naszemu bezpłatnemu serwisowi informacyjnemu możesz otrzymywać atrakcyjne oferty, informacje o nowościach oraz porady na temat optymalnego wykorzystania maszyn. Niezbędne są do tego: nazwa Twojej firmy, jej adres i branża, jak również nazwisko osoby do kontaktu.

Dane te są gromadzone i używane wyłącznie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym osobom trzecim.

2.5. Platforma pomysłów Festool

Za pośrednictwem naszej platformy pomysłów Festool możesz przesyłać nam swoje pomysły na ulepszenie naszych produktów. Udostępniamy tam formularz, służący do przekazywania pomysłów. Niezbędne są do tego Twoje dane kontaktowe oraz informacje na temat pomysłu. Obowiązują specjalne postanowienia, zawarte w oświadczeniu dotyczącym poufności, dostępnym na platformie.

2.6 Aplikacja Festool

Za pomocą aplikacji Festool możesz zarządzać ważnymi funkcjami online również przy użyciu smartfona. Dotyczy to zarządzania Twoim kontem Festool, rejestracji w SERVICE all-inclusive, przeglądu zarejestrowanych urządzeń, bezpośredniego kontaktu z Festool oraz wyszukiwania przedstawicieli handlowych za pośrednictwem danych GPS lub formularza wyszukiwania. W porównaniu do klasycznego wykorzystania tych usług z reguły nie są gromadzone dodatkowe dane osobowe.

System umożliwia ustalanie położenia w celu ułatwienia wyszukiwania przedstawicieli handlowych. Użytkownik może wyrazić zgodę na udostępnienie swojego położenia lub zamiast tego wprowadzić dowolną lokalizację.

3. Media społecznościowe

Oferujemy Ci obszerne osobiste wsparcie oraz możliwość pozostawania z nami w kontakcie również za pośrednictwem naszych stron w mediach społecznościowych (Facebook, Twitter, YouTube). Serwisy społecznościowe gromadzą samodzielnie dane osobowe, np. w związku z tworzonymi w nich profilami użytkownika lub poprzez tzw. wtyczki społecznościowe, zaimplementowane na stronach internetowych innych podmiotów.

Jeśli wyślesz do nas zapytanie za pośrednictwem jednego z mediów społecznościowych, przekażemy je do odpowiedniego działu. Dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i nie są przekazywane osobom trzecim.

Aby skontaktować się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, musisz się tam zalogować. W związku z tym, oferujące daną usługę przedsiębiorstwa gromadzą, zapisują i wykorzystują dane osobowe. Nasza firma nie ma wpływu na rodzaj, zakres i sposób przetwarzania tych danych.

Są to oferty przedsiębiorstw z USA:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)