Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Oświadczenie o ochronie danych osobowych

Cieszymy się z Państwa zainteresowania naszą stroną internetową oraz odwiedzinami na niej. Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas oczywistością. Dlatego też pragniemy Państwa w dalszej części poinformować, w jaki sposób w firmie Festool przetwarzane są Państwa dane osobowe. Niniejsza strona internetowa stanowi ofertę firmy Festool GmbH w Wendlingen am Neckar (zwanej w dalszej części Festool).

 

Firma Festool gromadzi, zapisuje i przetwarza Państwa dane osobowe tylko wtedy, jeśli jest to dozwolone na podstawie przepisów prawa lub też jeśli wyrażą Państwo na to zgodę. Przekazywanie Państwa danych osobom trzecim odbywa się wyłącznie w ramach wymienionych określonych celów, a więc np. przedsiębiorstwom logistycznym lub też naszym upoważnionym sprzedawcom. W każdej chwili mogą Państwo uzyskać informacje na temat zapisanych przez firmę Festool Państwa danych, nawiązując z nami kontakt.

 

1. Przetwarzanie danych

Otrzymujemy dane osobowe na dwa sposoby, albo są nam one udostępniane przez Państwa albo też są pobierane podczas korzystania z naszych usług.

 

1.1 Dane, podawane przez Państwa

Z reguły mogą Państwo korzystać z naszej strony internetowej bez bezpośredniego podawania nam Państwa informacji osobowych. W przypadku niektórych usług, jak np. naszego biuletynu lub też obszaru członkowskiego „MyFestool" weryfikujemy jednakże Państwa informacje osobowe. Obejmują one m.in. nazwisko lub adres e-mail, aby możliwe było szybkie i przyjazne dla użytkownika zrealizowanie danej usługi lub też w ogóle zaoferowanie usługi. Szczegółowe informacje na temat wszystkich usług, oferowanych na naszej stronie internetowej, można znaleźć w dalszej części, w punkcie 2 niniejszej deklaracji dotyczącej ochrony danych osobowych.

 

1.2 Dane, jakie uzyskujemy w związku z korzystaniem przez Państwa z naszych usług

Niektóre dane są gromadzone podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

 

1.2.1 Dane protokołów

W zakres danych gromadzonych automatycznie wchodzą dane protokołu przeglądarki internetowej. Protokołowanie to uaktywniamy tylko w wyjątkowych sytuacjach, w celu zbadania przypadków pomocy technicznej. Każdy rekord danych obejmuje:

  • datę oraz godzinę wywołania
  • adres IP klienta i serwera, port oraz status protokołu
  • nazwę wywoływanego pliku lub strony oraz czas wywołania
  • informacje na temat logowania do odpowiedniej usługi internetowej, o ile zalogują się Państwo na swoim koncie użytkownika
  • typ przeglądarki oraz referrer (ostatnia otwarta strona klienta)

 

Dane te są analizowane wyłącznie anonimowo w związku z kwestiami technicznymi. Nie są przeprowadzane analizy statystyczne.

 

1.2.2 Cookies

Ciasteczka (cookies) to małe pliki, zawierające ciąg znaków, w którym w sposób otwarty lub zakodowany zapisywane są określone informacje. Ciasteczka są przesyłane przez serwer do Państwa komputera i tam zapisywane. Służą one początkowo do identyfikacji komputera, za pomocą którego otwierana jest strona internetowa. W przypadku zalogowania się na stronie internetowej, ciasteczka służą do powiadamiania serwera o zalogowaniu oraz do sprawdzania uprawnień do otwierania strony. Każde ciasteczko ma datę ważności, po upływie której nie jest już aktywne. Za pomocą ciasteczek można prześledzić drogę poruszania się użytkownika na stronie domowej, a także na różnych innych stronach internetowych. Ciasteczka mogą usprawnić komunikację pomiędzy naszym serwerem oraz Państwa komputerem, a tym samym sprawić, że korzystanie ze strony internetowej będzie bardziej komfortowe. Ciasteczka mogą pochodzić nie tylko od właściciela strony internetowej, ale także od innych podmiotów.

 

Zestawienie rodzaju i celu stosowanych ciasteczek:

Nazwisko Pochodzenie Kategoria Ważność Opis
ISAWPLBFestoolAbsolutnie nieodzowneSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Zapewnienie komunikacji użytkownika odwiedzającego z tym samym serwerem.
ASP.NET_SessionIdFestoolAbsolutnie nieodzowneSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Informacje na temat sesji oraz statusu aplikacji ASP.NET
SearchSessionFestoolAbsolutnie nieodzowneSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Informacje na temat sesji oraz statusu wyszukiwań
JSESSIONIDFestoolAbsolutnie nieodzowneSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Informacje na temat sesji oraz statusu katalogu części zamiennych
PHPSESSIDFestoolAbsolutnie nieodzowneSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Informacje na temat sesji oraz statusu rezygnacji z subskrypcji biuletynu, ustawień przesyłania informacji oraz instrukcji obsługi
FedAuthFestoolAbsolutnie nieodzowne5 dniStatus – zalogowany/niezalogowany (np. myFestool).
WSS_FullScreenModeFestoolZachowanieSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Użycie trybu pełnoekranowego
LocationBasedRedirectFestoolZachowanieSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Ustawienie wyboru kraju
ClientLanguageFestoolZachowanie1 rokUżywane do rozpoznawania kraju/języka
WOPISessionContextFestoolZachowanieSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Zastosowanie aplikacji Office Web
BT_ctst, BT_sdc, noWSetrackerZachowanieSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.Tworzenie statystyki odwiedzin
BT_pdcetrackerZachowanie1 rok
et_coid, et_idetrackerZachowanie2 lata
_vm_uetrackerZachowanie30 minut
csrftokenInstagramZachowanie1 rokTreści zewnętrzne z serwisu Instagram.
PREF, VISITOR_INFO1_LIVEYouTubeZachowanie8 miesięcyTreści zewnętrzne z serwisu YouTube.
YSCYouTubeZachowanieSession only – dotyczy tylko bieżącej sesji.
GEUPYouTubeZachowanie2 lata
NIDYouTubeZachowanie6 miesięcy
DVYouTubeZachowanie10 minut
    
AdsUserLocaleGoogleZachowanie1 miesiącReklama oparta na zainteresowaniach firmy Google

 

 

Za pomocą posiadanej przeglądarki mają Państwo możliwość wyświetlenia zapisanych w komputerze ciasteczek, usunięcia ich lub też ustawienia takiej konfiguracji, aby były zapisywane nie wszystkie, lub nawet, aby nie były zapisywane żadne ciasteczka. Należy pamiętać o tym, że w przypadku dezaktywacji zapisywania ciasteczek niektóre funkcje nie będą działać lub też nie będą działać prawidłowo.

 

1.2.3 etracker

Na tej stronie internetowej dane związane z celami marketingowymi i optymalizacyjnymi gromadzone są za pomocą technologii etracker GmbH www.etracker.com. Z danych tych można pod pseudonimem utworzyć profil użytkownika. Mogą być do tego stosowane cookies (ciasteczka). Cookies umożliwiają ponowne rozpoznanie przeglądarki internetowej. Zgromadzone dane nie będą bez udzielonej oddzielnie zgody zainteresowanego wykorzystywane do identyfikacji danych osobowych użytkownika odwiedzającego niniejszą stronę internetową i nie będą łączone z danymi osobowymi za pośrednictwem właściciela pseudonimu. Zgodę na gromadzenie i zapisywanie danych przez funkcję etracker można w każdym czasie cofnąć ze skutkiem przyszłym.

 

1.2.4 Remarketing

Niniejsza strona internetowa korzysta z funkcji remarketingu Google AdWords oraz Menedżera tagów Google firmy  Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

 

1.2.4.1 Google Tag Manager

Menedżer tagów Google jest stosowany do zarządzania tagami (znacznikami) strony internetowej za pośrednictwem interfejsu. Dzięki zastosowaniu Menedżera tagów Google nie są stosowane ciasteczka i nie są gromadzone dane osobowe. Narzędzie to umożliwia działanie innych tagów, które w pewnych okolicznościach mogą gromadzić dane. Menedżer tagów Google nie korzysta z tych danych. Jeśli na poziomie domeny lub ciasteczek została dezaktywowana opcja zapisywania, będzie ona obowiązywać w odniesieniu do wszystkich tagów trackingowych, zaimplementowanych za pośrednictwem Menedżera tagów Google.

 

1.2.4.2 Remarketing Google AdWords

Technologia remarketingu Google AdWords umożliwia nam zwracanie się do użytkowników, którzy odwiedzili już naszą stronę internetową i zainteresowali się naszą ofertą z ukierunkowaną reklamą na stronach sieci partnerów Google. W tym celu podczas odwiedzin na naszej stronie zapisywane jest ciasteczko, umożliwiające rozpoznanie użytkownika podczas odwiedzin stron naszych partnerów reklamowych. Ponadto może być analizowane zachowanie użytkowników, co jest następnie wykorzystywane do ukierunkowanego polecania produktów oraz reklamy opartej na zainteresowaniach. Zapisane w ciasteczku dane nie są łączone z innymi danymi osobowymi w celu stworzenia profilu użytkownika. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać reklamy opartej na zainteresowaniach, mogą Państwo wyłączyć ciasteczko za pomocą otwarcia Strony dezaktywacyjnej Inicjatywy na rzecz reklam sieciowych (NAI).

 

1.2.4.3 Adnologies

Na tej stronie internetowej stosowana jest usługa adnologies firmy Tradedoubler GmbH (wcześniej adnologies GmbH) www.tradedoubler.de w celu gromadzenia i zapisywania danych służących do celów marketingowych i optymalizacyjnych. Z danych tych można utworzyć pod pseudonimem profil użytkownika. Mogą być do tego stosowane cookies (ciasteczka). Cookies umożliwiają ponowne rozpoznanie przeglądarki internetowej. Zgromadzone dane nie będą bez udzielonej oddzielnie zgody zainteresowanego wykorzystywane do identyfikacji danych osobowych użytkownika odwiedzającego niniejszą stronę internetową i nie będą łączone z danymi osobowymi za pośrednictwem właściciela pseudonimu. Zgodę na gromadzenie i zapisywanie danych przez funkcję adnologies można w każdym czasie cofnąć ze skutkiem przyszłym.

 

 

1.2.5 Wtyczki mediów społecznościowych

 

Na naszej stronie internetowej używane są ponadto programy (wtyczki) następujących sieciowych serwisów społecznościowych:

 

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

 

Są to oferty przedsiębiorstw z USA:

 

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

 

Wtyczki te są oznaczone w obrębie naszej witryny internetowej za pomocą logo danego przedsiębiorstwa lub też określenia „Podoba mi się" wzgl. „Poleć tę stronę". Podczas odwiedzin stron naszej witryny internetowej, zawierających wtyczkę tego typu, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami danego przedsiębiorstwa, dzięki czemu z kolei zawartość wtyczki jest przekazywana do przeglądarki internetowej i jest przez nią włączana na wyświetlanej stronie. W ten sposób informacja o Państwa odwiedzinach naszej strony internetowej jest przekazywana do tego przedsiębiorstwa. Jeśli podczas odwiedzin naszej strony są Państwo zalogowani do swego osobistego konta w serwisie tego przedsiębiorstwa, może ono przyporządkować odwiedziny strony do tego konta. Dzięki interakcji z wtyczkami, np. kliknięciu przycisku „Podoba mi się" lub też pozostawieniu komentarza, odpowiednie informacje przekazywane są bezpośrednio do danego przedsiębiorstwa i tam zapisywane. Jeśli chcą Państwo uniemożliwić przekazywanie danych tego typu, przed odwiedzinami naszej strony internetowej należy wylogować się ze swego konta w serwisie danego przedsiębiorstwa. Z celem oraz zakresem gromadzenia danych przez to przedsiębiorstwo oraz z dalszym przetwarzaniem i wykorzystaniem Państwa danych, jak również z odpowiednimi prawami i możliwościami konfiguracji Państwa sfery danych prywatnych należy zapoznać się w informacjach na temat ochrony danych serwisów:

 

2. Poszczególne usługi

 

2.1 Formularz kontaktowy

Na naszej stronie internetowej oferujemy Państwu możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego w celu uzyskania odpowiedzi na Państwa indywidualne pytania. W każdym przypadku w celu umożliwienia nam skontaktowania się z Państwem niezbędne jest Państwa nazwisko oraz imię, jak również adres e-mail oraz wiadomość. Jeśli podadzą nam Państwo swój numer telefonu lub adres, chętnie oddzwonimy również w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa pytanie lub też skontaktujemy się pisemnie.

 

Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielania odpowiedzi na Państwa zapytanie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym firmom trzecim ani też wykorzystywane w jakikolwiek inny sposób do celów reklamowych.

 

2.2 Biuletyn

Oferujemy Państwu możliwość pozostania z nami w kontakcie za pośrednictwem naszego biuletynu. Używamy do tego Państwa tytułu oraz nazwiska, pragnąć zwracać się do Państwa w naszym biuletynie w sposób osobisty, jak również adresu e-mail oraz tematów, jakie są dla Państwa interesujące. Aby upewnić się, że nikt inny nie dokonał za Państwa subskrypcji biuletynu, a Państwo nie będą otrzymywać niechcianych wiadomości, otrzymają Państwo wiadomość z potwierdzeniem. Zostanie ona przesłana na podany adres e-mail. W celu aktywacji subskrypcji konieczne jest kliknięcie łącza zawartego w wiadomości.

 

W przypadku korzystania z biuletynu zachowanie użytkownika jest analizowane w formie zanonimizowanej, bez tworzenia odniesienia do konkretnej osoby. Dane te obejmują:

 

  • wysłane i dostarczone wiadomości
  • otwarcia stron (zmierzone/niewidoczne/łączne)
  • kliknięcia i otwarcia stron wg urządzeń końcowych
  • kliknięcia, otwarcia stron oraz dostarczanie w przebiegu czasu
  • powroty do nadawcy (brak możliwości dostarczenia wiadomości)
  • wylogowania
  • wskaźnik aktywności

 

Dane te są gromadzone i używane wyłącznie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym firmom trzecim.

 

W każdej chwili możliwe jest cofnięcie zgody. Można w tym celu użyć zawartego w biuletynie łącza lub też przesłać cofnięcie zgody bezpośrednio do firmy Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Niemcy. Za pośrednictwem zakładki „Newsletter" mogą Państwo w każdej chwili dodawać lub też ponownie usuwać poszczególne obszary tematyczne biuletynu, co odpowiada rezygnacji z subskrypcji biuletynu. Wskazówki dotyczące rezygnacji z subskrypcji można znaleźć ponadto pod każdym biuletynem.

 

2.3 myFestool

Mogą Państwo zarejestrować się w naszym bezpłatnym serwisie „myFestool". Dzięki temu zyskują Państwo dostęp do świata usług firmy Festool. Do rejestracji wymagane jest Państwa imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres, jak również branża Państwa przedsiębiorstwa. Jeśli w obrębie „myFestool" korzystają Państwo z naszych pozostałych usług serwisowych, ew. niezbędne są inne dane osobowe (np. dane urządzeń do usługi SERVICE all-inclusive).

 

Dane te są gromadzone i używane wyłącznie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym firmom trzecim.

 

W celu usunięcia konta myFestool należy zalogować się w obszarze myFestool i kliknąć w obszarze „Dane osobowe" łącze „Usuń konto myFestool".

 

2.4 Otrzymywanie informacji za pośrednictwem sieci Web

Dzięki naszemu bezpłatnemu serwisowi informacyjnemu mogą Państwo otrzymywać atrakcyjne oferty, informacje o nowościach, porady na temat praktycznego wykorzystania maszyn. Niezbędne są do tego: nazwa Państwa firmy, adres i branża, jak również nazwisko osoby kontaktowej.

 

Dane te są gromadzone i używane wyłącznie przez Festool GmbH oraz przedsiębiorstwa powiązane [a zwłaszcza TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, jak również przedsiębiorstwa wymienione na stronie http://subsidiaries.festool.com]. Nie są one przekazywane innym firmom trzecim.

 

2.5. Platforma pomysłów Festool

Za pośrednictwem naszej platformy pomysłów Festool mogą Państwo przesłać nam swoje pomysły, dotyczące usprawnienia naszych produktów. Umożliwia to nasz formularz, służący do przekazywania Państwa pomysłów. Niezbędne są do tego Państwa dane kontaktowe oraz informacje na temat Państwa pomysłu. Obowiązują specjalne postanowienia dostępnego tamże oświadczenia na temat zachowania tajemnicy.

 

2.6. Festool App

Za pomocą aplikacji Festool mogą Państwo zarządzać ważnymi funkcjonalnościami online również przy użyciu smartfona. Dotyczy to zarządzania Państwa kontem Festool, rejestracji w usłudze SERVICE all-inclusive, przeglądu zarejestrowanych urządzeń, bezpośredniego kontaktu z Festool oraz wyszukiwania przedstawicieli handlowych za pośrednictwem danych GPS lub formularza wyszukiwania. Przy czym w porównaniu do klasycznego wykorzystania tychże usług z reguły nie są gromadzone inne dane osobowe.

 

W związku z wyszukiwaniem przedstawicieli handlowych system oferuje możliwość określania lokalizacji. Użytkownik może zdecydować o zaakceptowaniu sprawdzonej przez system lokalizacji lub też wprowadzić zamiast tego dowolną inną lokalizację.

 

 

3. Media społecznościowe

Oferujemy Państwu również za pośrednictwem naszych stron w mediach społecznościowych (Facebook, Twitter, YouTube) obszerne osobiste wsparcie oraz możliwość nawiązania kontaktu z nami. Te społecznościowe usługi medialne gromadzą samodzielnie dane osobowe, np. za pomocą utworzonego w nich Państwa profilu lub też za pomocą wtyczek społecznościowych, zaimplementowanych na stronach internetowych innych podmiotów.

 

Jeśli chcą Państwo skierować zapytanie do nas za pośrednictwem tychże mediów społecznościowych, przekażemy Państwa zapytanie do odpowiedniego działu. Dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i nie są przekazywane osobom trzecim.

 

Aby skontaktować się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, muszą Państwo się w nich zalogować. W związku z tym, oferujące daną usługę przedsiębiorstwa gromadzą, zapisują i wykorzystują ew. dane osobowe. Nasza firma nie ma wpływu na rodzaj, zakres i sposób przetwarzania tychże danych.

 

Są to oferty przedsiębiorstw z USA:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)